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作者:管理员 发表时间:2017-06-27 09:26:13 阅读: 66


 Q:在哪里启用云客服功能?

 A:登陆后台—>点击总览页—>点击“+”—>服务应用—>企业通—>企业通设置—>按提示填写需要显示的文字内容及选择需启用的功能—>点击保存即可。


 Q:云客服显示的文字可以修改么?

 A:可以的,进入后台企业通设置中心修改保存即可。


 Q:云客服的显示样式有哪几种?

 A:目前有三种,分别是:侧栏自动缩进隐藏、列表浮动及完全不显示。


 Q:云客服使用时如何启用QQ号?

 A:使用QQ沟通时请务必进入 http://shang.qq.com 对您的QQ号进行启用,否则将提示 “未启用“


 Q:企业通代码是什么?
 A:企业通代码:  


 Q:云客服的对话类型有哪些?

 A:有5种,分别是:QQ、企业QQ、旺旺、阿里贸易通版及阿里贸易国际版。


 Q:企业通的设置中心可以启用哪些功能?

 A:G3盒子沟通、品牌宝视频及微信。

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