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云客服操作方法

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作者:管理员 发表时间:2017-06-21 10:34:22 阅读: 24


云客服应用描述:集成了云网站访客在线沟通、展示企业良好宣传形象的商务沟通工具,有效提高沟通效率实现客户订单成交。


操作方法如下:


第一步:登陆平台后台—>点击“总览页”—>点击“+”—>服务应用—>企业通—>进入后台设置界面,如下图所示:



第二步:云客服分为:企业通、二维码及帮助中心,如下图所示:



第三步:企业通—>企业通—>(企业通设置、选择皮肤、客服号码、客服部门、第三方沟通及留言列表)—>按提示填写完善资料即可,如下图所示:




第四步:企业通—>二维码—>二维码设置—>按提示填写内容及添加图片—>点击保存设置即可,如下图所示:


第五步:企业通—>帮助中心—>操作视频—>点击播放即可,如下图所示:




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